Politika e Privatësisë

1. Të Dhënat që Mbledhim

Ne mbledhim lloje të ndryshme të dhënash për të ofruar shërbimet tona:

• Të Dhëna Personale: Emri i plotë, adresa e emailit.
• Të Dhëna Kontakti: Adresa e emailit, numri i telefonit (nëse jepet vullnetarisht).
• Të Dhëna të Pagesës: Detaje të transaksioneve, mënyra e pagesës (përmes Stripe - nuk ruajmë numrat e plotë të kartës).
• Të Dhëna Teknike: Adresa IP, lloji i shfletuesit, pajisja, sistemi operativ.
• Të Dhëna mbi Përdorimin: Aktiviteti në aplikacion ose faqe (faqe të vizituara, koha e qëndrimit).
• Të Dhëna të Vendndodhjes: Bazuar në IP ose nëse përdoruesi lejon qasje.

2. Si i Përdorim të Dhënat Tuaja

• Për të ofruar dhe operuar shërbimet e internetit përmes eSIM-it.
• Për të përpunuar dhe menaxhuar pagesat dhe porositë tuaja.
• Për të komunikuar me ju në lidhje me llogarinë apo transaksionet.
• Për të ofruar mbështetje për klientin.
• Për të përmirësuar dhe personalizuar përvojën tuaj.
• Për të përmbushur kërkesat ligjore.

3. Baza Ligjore për Përpunim (BE)

Nëse ndodheni në BE, ne i përpunojmë të dhënat tuaja bazuar në përmbushjen e kontratës, pëlqimin tuaj, detyrimet ligjore dhe interesin legjitim.

4. Të Drejtat Tuaja (GDPR)

Si përdorues në BE, ju keni të drejta të plota mbi të dhënat tuaja:

• E drejta për të hyrë në të dhënat tuaja.
• E drejta për korrigjim të të dhënave të pasakta.
• E drejta për kufizim ose kundërshtim të përpunimit.
• E drejta për transferim të të dhënave.
• E drejta për të tërhequr pëlqimin në çdo kohë.
• Kontaktoni në: support@internetkudo.com

5. Ndarja me Palë të Treta

Ne nuk i shesim të dhënat tuaja personale. I ndajmë vetëm me ofrues thelbësorë si përpunuesit e pagesave (Stripe), ofruesit e hostimit cloud dhe mjetet analitike, në përputhje të plotë me ligjet.

6. Cookie-t dhe Teknologjitë

Përdorim cookie për funksionalitetin e faqes, analizimin e trafikut dhe personalizimin. Ju mund të menaxhoni cookie-t përmes shfletuesit tuaj.

7. Transferimet Ndërkombëtare

Të dhënat tuaja mund të transferohen jashtë vendit tuaj, me masa mbrojtëse si klauzolat standarde të Komisionit Evropian.

8. Ruajtja e të Dhënave

Mund të kërkoni fshirjen e llogarisë nga Settings në aplikacion ose duke kontaktuar support@internetkudo.com. Kërkesa shqyrtohet nga mbështetja dhe koha e përfundimit konfirmohet; të dhënat e blerjeve dhe pagesave mund të ruhen kur kërkohet me ligj, ndërsa të dhënat e tjera fshihen ose anonimizohen kur përfundon qëllimi i ruajtjes.

9. Siguria

Zbatojmë enskriptim SSL, kontroll aksesi dhe monitorim të rregullt për të mbrojtur të dhënat tuaja.

10. Privatësia e Fëmijëve

Shërbimi ynë nuk është i destinuar për persona nën 16 vjeç. Ne nuk mbledhim qëllimisht të dhëna nga fëmijët.

11. Ndryshimet në Politikë

Kjo politikë mund të përditësohet. Ndryshimet do të publikohen në këtë faqe.

12. Kontakt

Për çdo pyetje në lidhje me privatësinë:

• InternetKudo
• Email: support@internetkudo.com
• Adresa: Prishtina 10000, Kosovo
• Shënim: InternetKudo ofron vetëm shërbime data-only.